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保险公司启动应急预案
发布时间:2021-07-28 00:29
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本文摘要:保险公司启动应急预案 本报讯(记者刘英潮)昨日,本市普降中到大雨。记者从本市大型保险公司获悉,保险公司接到车险报案较平日增长近六成。据悉,本市产业保险公司纷纷实时启动应急预案,开发绿色通道,增加接耳目员数量,确保办事专线流通。 报案电话接通后,实施“首接卖力制”,由接耳目员全程跟踪案情进展,做好客户指引、回访及案件问题收集。理赔人员全员上岗,依据大数据测算易积水路段,并提前部署人力协助开展排水事情。

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保险公司启动应急预案 本报讯(记者刘英潮)昨日,本市普降中到大雨。记者从本市大型保险公司获悉,保险公司接到车险报案较平日增长近六成。据悉,本市产业保险公司纷纷实时启动应急预案,开发绿色通道,增加接耳目员数量,确保办事专线流通。

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报案电话接通后,实施“首接卖力制”,由接耳目员全程跟踪案情进展,做好客户指引、回访及案件问题收集。理赔人员全员上岗,依据大数据测算易积水路段,并提前部署人力协助开展排水事情。在积水严重路段开揭示场报案信息收罗和救援拖车派遣事情,降低因为施救不实时而扩大的车辆损失。开通理赔快速通道,对部门责任明确的小额案件,免去现场查勘及变乱认定书,实现快处快撤快赔。

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